Vuosi 2023 starttasi aurinkopaneelien myynnissä vahvasti. Sampo Rönkkö aloitti uutena myyntijohtajana vuoden 2023 alusta.
Kuka Sampo on miehiään ja millä miettein hän aloittaa uudessa pestissään, otetaan siitä selvää.
1. Mistä kuulit Laatutriosta ja miten päädyit meille hommiin?
Ensimmäisen kerran kuulin Laatutriosta, kun yrityksen myyjät kävivät alueellamme tarvekartoitusta tekemässä. Myyjät olivat maalauspuolen kavereita, jotka eivät maininneet aurinkopaneeleista mitään. Laatutrio Energiasta kuulin ensimmäistä kertaa vakkarivuorollani salibandyn parissa. Pelaan samassa kentässä Laatutrion toimitusjohtajan Veikka Österbergin kanssa. Veikka alkoi houkuttelemaan vaihtopenkillä aurinkopaneelibisnekseen siirtymistä. Asia alkoi houkuttelemaan ja muutaman viikon porinoiden jälkeen lyötiin Veikan kansssa kättä päälle.
2. Mitä uuteen työtehtävääsi kuuluu ja mikä on työtaustasi ennen Laatutrioa?
Myyntiurani alkoi noin kymmenen vuotta sitten Lumon Suomi Oy nimisessä yrityksessä. Möin yrityksen palveluksessa terassi- ja parvekelasituksia sekä kaihtimia ja aurinkosuojaverhoja kuuden vuoden ajan. Lumonin jälkeen siirryin Best-Caravan Oy:n myyjäksi Oulun toimipisteelle. Asuntoautoja ja vaunuja kaupittelin siinä neljä vuotta.
Uudessa toimenkuvassani myyntijohtajana ensisijainen tehtäväni on kasata ympärilleni vahva myyntitiimi jota alan vetämään ja kouluttamaan. Käytännön myyntityö pysyy osana työnkuvaani myös jatkossa.
3. Mikä on ollut mielenkiintoisin työtehtäväsi ennen liittymistä organisaatioomme?
Yhdeksi mielenkiintoisimmista työtehtävistä voisin nostaa kalliiden asuntoautojen myynnin. Kallein myymäni asuntoauto oli arvoltaan 504 000 €. Kalliiden tuotteiden myyntitilanteet ovat ikimuistoisia ja niissä on omanlaisensa jännitys.
4. Mikä on ensivaikutelmasi yrityksestä?
Ensimmäisenä tulee mieleen nuorekas ja innostunut meininki. Laatutrion jätkät tekevät hommia hyvällä energialla ja pilke simäkulmassa. Yrityksen arvoissa vastuullisuus ja hyvä asiakaskokemus ovat korkealla. Kaikki remontit tehdään asiakkaan toiveet huomioiden ja hyvää asiakaspalvelua edellytetään jokaiselta työntekijältä. Laatutrion NPS-luku on 79, joka on mielestäni kunnioitettavan korkea ja todentaa hyvin luvatun asiakaskokemuksen. Näen että tässä yrityksessä on valtava kasvun potentiaali ja haluan olla osa sitä kasvua. Olen koko ikäni tykännyt olla mukana nousevissa markkinoissa. Caravan puolella markkina kääntyi laskuun pandemian jälkeen, joten on mukava hypätä mukaan kasvavaan aurinkopaneelimarkkinaan.
5. Mitä odotat Laatutriolta työnantajana?
Koen että Laatutrio tarjoaa työntekijälle hyvän kasvualustan ja antaa mahdollisuudet sekä urakehitykselle, että henkilökohtaiselle kasvulle. Uusi työnkuvani esimiehenä antaa varmasti itselleni paljon uutta sisältöä työhön.
6. Mikä on suurin työtavoitteesi, jonka eteen työskentelet juuri nyt?
Sanoisin suurimmaksi tavoitteekseni tomivan myyntiorganisaation rakentamisen. Rakennustyön sisältö on pitkälti myyntiprosessin kokoamista, rekrytointia ja myyjien kouluttamista. Tarkoituksena luoda toimiva organisaatio, joka mahdollistaa kannattavan ja kestävän liiketoiminnan.
7. Mikä on paras neuvo, jonka olet saanut työhön liittyen?
Älä oleta asioita vaan kysy. Kysyminen ei maksa mitään. Muista kysyä asiakkaalta lähtiessäsi, että tehdäänkö kaupat. Toinen tärkeä neuvo jonka olen saanut on työmäärän merkitys. Myyntityössä asiakastapaamisten määrällä luodaan hyvät edellytykset työssä menestymiseen.
